24-Stunden-Betreuung Archive

Die Recherche sorgte für Aufregung in der 24-Stunden-Betreuung. Über Wochen schaute MOMENT.at hinter die Kulissen der Hunderte Millionen Euro schweren Branche der Vermittlungsagenturen für Personenbetreuer:innen in Österreich. Und wir wollten wissen, wie viel Qualität im Österreichischen Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung – kurz ÖQZ-24 – steckt. Agenturen, die es tragen, sollen besonders gut arbeiten, für die zu betreuenden Personen und für die 24-Stunden-Betreuer:innen.

Qualität in der Pflege: 24-Stunden-Betreuer:innen kommen beim ÖQZ-24 unter die Räder

Vermittlungsagenturen für 24-Stunden-Betreuung leiden unter einem schlechten Ruf. Dagegen haben Wirtschaftskammer und Agenturen etwas erfunden: das Qualitätszertifikat ÖQZ-24. Es soll für gute Betreuung älterer Menschen und faire Bezahlung für 24-Stunden-Betreuer:innen stehen - abgesegnet und gefördert vom Sozialministerium.

Ein gefördertes Siegel soll gute 24-Stunden-Betreuung garantieren – doch es gibt scharfe Kritik

Tausende Menschen, die hier arbeiten, deren Kinder aber in anderen Ländern leben, erhalten nur noch eine gekürzte Familienbeihilfe. Genauso wird jetzt auch der Kinderbonus "indexiert". Für betroffene 24-Stunden-BetreuerInnen aus Rumänien ist das eine große Ungerechtigkeit.

Gekürzter Kinderbonus für 24-Stunden-BetreuerInnen: “Das ist nicht okay”

"Bleib da!-Bonus" für 24-Stunden-BetreuerInnen: Erst lange nichts und dann kein Rechtsanspruch

24-Stunden-BetreuerInnen, die in der Coronavirus-Pandemie weiter ohne Pause hier arbeiteten sollen mit 500 Euro "Bleib da!-Bonus" belohnt werden. Doch nicht überall kommt das Geld an. Wir haben nachgefragt.

Wirst du jemanden pflegen müssen? Dieser Rechner zeigt es dir

Der MOMENTUM-Pflegerechner zeigt dir, wie wahrscheinlich du laut Statistik in deinem Leben einen Angehörigen pflegen musst.

Das bisschen Pflege? Macht sich von allein!

Zwei von drei Menschen in Österreich werden irgendwann im Leben einen Angehörigen pflegen müssen. Bisher schultern die Pflegearbeit vor allem Frauen - und das unbezahlt.

Angehörige leisten einen Großteil der Pflege in Österreich, und das weitgehend unbemerkt und kaum honoriert. "Ich bin mir extrem alleingelassen vorgekommen", sagt eine von ihnen. Eine Studie des Momentum Instituts zeigt: Die Mehrheit der Menschen in Österreich wird in ihrem Leben Angehörige pflegen. Wir haben mit Menschen gesprochen, deren Alltag vor allem daraus besteht, für die hilfsbedürftigen Großeltern, den Papa, die Mama, die Ehefrau, den Mann oder ihr schwer erkranktes Kind da zu sein.

Pflegende Angehörige: "Es muss immer jemand da sein. Das muss man einfach schaffen!"

Schnelle Hilfe? Nur keine Eile!

Statt "schnell und unbürokratisch" heißt es "Bitte warten". Seit Monaten warten arbeitslose Menschen, Familien oder 24h-Betreuerinnen auf ihr Geld. Aller Voraussicht nach noch länger.

In der Coronavirus-Pandemie verhinderten 24-Stunden-BetreuerInnen wie Marina aus Rumänien den drohenden Pflegenotstand. Sie und viele andere kümmern sich weiter um pflegebedürftige Personen in Österreichs Haushalten - ohne Pause, schlecht bezahlt, prekär beschäftigt.

24-Stunden-Betreuung: Das lange Warten auf den Bonus

Seit Wochen versucht Österreich, 24-Stunden-BetreuerInnen aus Rumänien ins Land zu holen. Eine bereits ausgemacht scheinende Zugfahrt wurde wieder abgeblasen. Ebenso scheiterten zwei von drei Versuchen, die BetreuerInnen pflegebedürftiger Menschen einzufliegen. Was läuft da schief zwischen Österreich und Rumänien?

24-Stunden-Betreuung: ein Flug, kein Zug, viele Irrtümer

Demokratie

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Klimakrise

"Perfekte Quarantäne" für 24-Stunden-BetreuerInnen – und keiner will’s gewesen sein

Zwei Wochen saßen 24-Stunden-BetreuerInnen aus Rumänien in Niederösterreich in Quarantäne. Doch die war offensichtlich völlig unzureichend: Das Land fühlt sich nicht verantwortlich, die Wirtschaftskammer duckt sich weg. Für die Chefin einer Pflegeagentur war dagegen alles "perfekt organisiert".

Wegen der Coronakrise fliegt Österreich jetzt Hunderte PersonenbetreuerInnen aus den östlichen EU-Ländern ein. Dabei häufen sich Ungereimtheiten: Die 24-Stunden-BetreuerInnen erhalten kein Geld, die Quarantäne werde nicht überall strikt eingehalten. Der zuständige Funktionär der Wirtschaftskammer soll seine eigene Firma bevorteilt haben. Und: Österreich sorgte für Ärger in Rumänien, weil es die falschen Pflegekräfte anwarb.

24-Stunden-Betreuung: Viel Ärger um die Flüge aus Rumänien

Gefahr nach der Corona-Krise: Sparpakete treffen Frauen, Hilfspakete helfen Männern

Sowohl im Berufsleben als auch im Privaten sorgen oft Frauen dafür, dass unser System während der Corona-Krise nicht zusammenbricht. Professorin für Politikwissenschaften Birgit Sauer spricht im Interview mit MOMENT über die zaghafte Gewerkschaft, eine Neuordnung von Sorgearbeit und erklärt, warum Wirtschaftskrisen Frauen besonders treffen.

Von Corona fürs Leben gelernt

Fünf Themen. Drei Minuten. Ein Newsletter mit Haltung.

Was ich wirklich denke Cover zeigt den Schriftzug "Was ich wirklich denke" und Gekritzel im Hintergrund. — Alexandra fordert mehr Entscheidungskompetenz für Pflegekräfte: "Momentan können wir nicht als Gruppe wahrgenommen werden, die ihre eigenen Entscheidungen trifft."

24-Stunden-Betreuerin: “Seit 6 Wochen bin ich fast nur allein mit meiner Pflegeperson”

Mirela ist 24-Stunden-Betreuerin in Österreich. In der Coronakrise wird sie gedrängt weiterzuarbeiten. Rund um die Uhr kümmert sie sich um eine pflegebedürftige Person, ist mit ihr die meiste Zeit völlig allein, und fühlt sich alleingelassen. "Ich bin das schwächste Glied in der Kette", sagt sie.

Wegen der Coronavirus-Pandemie und geschlossener Grenzen sind die Pflegerinnen Mirela und Roxana gestrandet. Die eine in Österreich, die andere in Rumänien. Sie sind prekär beschäftigt, mies bezahlt und werden für ihre Arbeit kaum gewürdigt. Doch fehlen sie, kracht bei uns die Pflege. Der Notstand ist so groß, dass am Montag Hunderte Personenbetreuerinnen aus Rumänien und Bulgarien eingeflogen wurden. Bevor sie hier arbeiten, müssen sie für zwei Wochen in Quarantäne - ohne Gehalt versteht sich.

Rumänische Pflegerinnen bei uns: "Wir sollen die Arbeit machen, Bedingungen egal"

Weil rumänische Pflegerinnen wegen des Coronavirus nicht mehr nach Österreich kommen können, droht die 24-Stunden-Pflege zusammenzubrechen. Bei Daniel Pal, der die Frauen normalerweise im Kleinbus nach Österreich bringt, herrscht jetzt Chaos.

Wie Rumäniens geschlossene Grenze Österreichs Pflege gefährdet

Grenzen dicht: Pflege in Österreich droht zusammen zu brechen

Schließen Ungarn und die Slowakei wegen des Coronavirus komplett ihre Grenzen, droht die Pflege älterer Menschen in Österreich zusammenzubrechen.